月刊「愛媛こまち」の
(株)AICコーポレーション創業30周年記念パーティーに
出席してきました。
全日空ホテルの一番大きなホールに
総勢500名のお客様。圧巻です。
30年前、マイカー情報11ページからスタートしたそうです。
創業時の事務所はヴォーチェと同じ、
本町6丁目だったそうです！
ヴォーチェも30年は続くと確信しました（＾＾；
地元情報誌「愛媛こまち」には、
新店舗オープン情報を掲載していただいたり、
ヴォーチェをどう表現したら集客できるかを
一緒に考えて、時には、締切ギリギリでデザインチェンジを頼んだり、
本当に本当にお世話になりました。
今日は、歴代の担当の方々に挨拶ができて良かったです。
ちょっと余談ですが、
お招きいただいたパーティーということで、
私は付下げという着物で出席しました。
500名のお客様で立食と聞いていましたので、
汚れることも覚悟していました。
乾杯の後、出席のお客様と歓談しながら食事も楽しんでいたところ、
私たちのテーブル担当のコンパニオンさんが、
私のグラスのビールが減っているのに気が付いて、注いでくれようとした時、
お客様が後ろを通り、コンパニオンさんの肘に当たってしまったので、
ビールが飛び散ってしまいました。
ほとんどがテーブルの上でしたが、
ほんのわずか、私の着物の袖と上前に散ってしまいました。
コンパニオンさんもびっくりして、「申し訳ありません」と言いながら、
すぐにおしぼりを持ってきてくれたり、心配してくれたりしました。
とても感じのいいコンパニオンさんでした。
数分たったころ、コンパニオンのチーフの方が、
わざわざお詫びにきてくださって、
「クリーニング代をお支払いしますので、こちらに連絡をください。」
と名刺をくださいました。
その後、全日空ホテルの担当男性も
「大変失礼しました。」とチーフと同じように名刺をくださいました。
連携のとれた良い対応だと思いました。
何事もないのが一番いいのですが、
不測の事態での感じの良い対応は、
関わった人たちのポリシーや人柄が感じられていいですね。
コンパニオンさんが今日のことで落ち込まず、
これからの仕事への良い教訓にしてほしいと願うばかりです。
パーティーがお開きになり、会場を出る時も、
あらためて、コンパニオンチーフの女性が挨拶にきてくださり、
会場を出て、エスカレーターで降りた後まで、
全日空ホテルの担当男性が挨拶にきてくださいました。
最後まで心を尽くしていただいてありがたいなと思いましたし、
ここまでしてくださるとは本当に驚きでした。
私も大変勉強になりました。
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